Điều gì làm nên thành công của một doanh nghiệp gia đình? Brownlee Currey có câu trả lời

Sau khi làm việc trong ngành đồ nội thất tại Crate & Barrel sau khi tốt nghiệp đại học, Brownlee Currey được thu hút trở lại công việc kinh doanh của gia đình, nơi anh làm việc theo cách của mình qua mọi vị trí trong nhà máy để hiểu rõ hơn về công việc kinh doanh. Ông là chủ tịch của Currey and Company, công ty có 130 nhân viên và có một cơ sở sản xuất ở Philippines với khoảng 450 nhân viên, trong 20 năm. Anh ấy gần đây đã nói chuyện với Dấu trang chủ hôm nay về những gì anh ấy đã học được từ cha mình, cách anh ấy điều hành công việc kinh doanh của mình và những gì anh ấy nghĩ rằng ngành công nghiệp giọng tại nhà là đúng (và những gì nó cần phải học).

Hãy kể cho tôi nghe về những ngày đầu thành lập Currey & Company và doanh nghiệp của bạn đã phát triển như thế nào.

Công việc kinh doanh được bắt đầu vào năm 1988 bởi cha tôi, người cần một việc gì đó để làm. Ông đã bán doanh nghiệp bán lẻ của mình, một chuỗi cửa hàng có tên là Storehouse, vài năm trước đó. Anh ấy đang thực hiện công việc phát triển sản phẩm và nghiên cứu cho một số người với tư cách là nhà tư vấn, bao gồm cả Crate & Barrel, công ty mới bắt đầu triển khai ở Boston và Chicago. Anh ấy đã làm việc cho Pottery Barn trong những ngày đầu thành lập, và Vườn địa đàng của Gardener, tất cả đều liên quan đến Williams Sonoma. Anh ấy liên tục mang đến cho mọi người những món đồ mà anh ấy đã mua hoặc xem xét. Cuối cùng, Lon Habkirk tại Crate & Barrel nói với anh ấy, “Tất cả những thứ bạn đang mang đến cho chúng tôi thật tuyệt vời, nhưng sau đó chúng tôi phải làm cho nó thành công. Bạn có thể chỉ làm cho nó cho chúng tôi? Và câu trả lời của cha tôi là “Tại sao không?” ”Vào thời điểm đó, chúng tôi đã làm rất nhiều sắt rèn, nghệ thuật và ghế dài bằng sắt rèn. Đó là cách chúng tôi bắt đầu. Một số kỹ năng và khả năng tập trung vào sắt rèn đã biến đổi thành đèn chùm một cách tự nhiên. Vì vậy, chúng tôi đã trở lại trong nhà vào những năm 90 và bắt đầu tạo ra một lượng ánh sáng hợp lý. Vào giữa những năm 90, 75-80% hoạt động kinh doanh của chúng tôi là các hạng mục trong nhà – đèn chùm và đèn chiếu sáng và đèn trang trí. Doanh nghiệp đã [originally] được gọi là Nguồn Vườn, nhưng chúng tôi đã đổi tên thành Currey & Company để tập trung vào góc nhìn trong nhà đó.

Tôi đã chứng kiến ​​điều này ở tuổi thiếu niên của mình. Tôi và bố đã cùng nhau đi du lịch khắp miền đông nam nước Mỹ, thăm các nhà máy, nguồn hàng và những người mà ông ấy đang làm việc cùng. Tôi đã tiếp xúc với nó từ rất sớm. Tôi đã có một khoảnh khắc rõ ràng khi tôi nhận ra rằng tôi có lẽ cần phải đi vào công việc kinh doanh. Năm 1995, tôi có một giáo viên dạy nhiếp ảnh xuất sắc ở trường đại học, Dawoud Bey. Công việc của anh ấy được nhiều người biết đến ngày nay. Tôi là người quản lý phòng tối và trợ lý giáo viên cho chương trình nhiếp ảnh. Chúng tôi đã dành rất nhiều thời gian bên nhau; anh ấy tiếp tục nhìn vào công việc của tôi. Và anh ấy nói, “Những bức ảnh của bạn vẫn ổn. Nhưng những gì bạn đang làm với tất cả những vật liệu mà bạn đang bao quanh chúng thực sự khác biệt. ” Tôi đang chơi với gỗ tái chế, sắt cắt và những thứ tôi ghép lại với nhau từ những thứ khác. Tất cả những thứ tôi học được với bố – tất cả các thủ thuật làm mộc, đồ kim loại, thủ thuật tái chế, tất cả những thứ mà ông ấy đã chơi cùng. Đó là thời điểm tôi nhận ra “Tôi cần phải làm điều này.” Đó là khoảnh khắc bóng đèn đối với tôi.

Ngay sau khi tốt nghiệp đại học, tôi bắt đầu nộp đơn vào các công ty bán lẻ khác nhau – đó là thời đại của nhà bán lẻ phong cách sống lớn – và người duy nhất nói về chương trình đào tạo của họ là Crate & Barrel. Đó là trường học hoàn thành của tôi về kinh doanh đồ nội thất. Tôi ở đó khoảng năm năm rưỡi. Tôi đã học cách bán đồ nội thất và cuối cùng đã làm việc theo cách của tôi qua các cửa hàng để mua hàng và chất lượng.

Vào thời điểm đó, cha tôi đang cố gắng quyết định xem ông ấy cần phải làm gì với công việc kinh doanh này, và thực tế là ông ấy lo lắng rằng tôi có thể sẽ không quay lại. Tôi trở lại Atlanta vào năm 2001. Tôi đã dành một năm rưỡi làm việc ở mọi vị trí trong nhà máy của chúng tôi ở đây – bộ phận tiếp nhận, bộ phận sơn, bộ phận lắp ráp. Tôi thực sự có dây đèn. Tôi đã đóng gói và vận chuyển. Tôi đã làm việc như một trợ lý mua hàng mà ngày nay chúng ta gọi là chuỗi cung ứng. Kết quả là hôm nay tôi hiểu biết rộng về công việc kinh doanh.

Cha tôi đã nghỉ hưu cách đây vài năm và đã làm một công việc tốt hơn nhiều so với hầu hết những việc làm buông bỏ. Chúng tôi nói về công việc kinh doanh năm hoặc sáu ngày một tuần, nhưng anh ấy không tích cực tham gia vào việc quản lý doanh nghiệp ngày hôm nay. Anh ấy sẽ nói với bạn rằng anh ấy dành phần thời gian còn lại của mình là hoàn toàn vô giá trị và đó là một niềm vui.

Bạn đã tăng bộ sưu tập có một không hai của mình. Nó làm cho công ty của bạn trở nên khác biệt như thế nào?

Điều tuyệt vời nhất về một trong những loại này là chúng có thể phát triển nhanh chóng. Có một cơ hội, nếu bạn đang làm tốt, để luôn trình bày những điều mới mẻ và thú vị. Trong năm qua, nó mang lại một điều gì đó mới mẻ khi mọi người đang vật lộn với sự phát triển, nhưng tôi tin chắc rằng bạn luôn cần một chút bất ngờ. Có cơ hội để bạn phát triển và thay đổi.

Phần khác là chúng tôi đã tung ra một bộ sưu tập phụ kiện, nhưng phải mất một thời gian để xây dựng một dòng sản phẩm đủ phù hợp với khách hàng và mọi thứ hoạt động hiệu quả. Công việc kinh doanh độc nhất vô nhị cho phép chúng tôi bổ sung điều đó. Tôi thực sự tự hào về những gì chúng tôi đã xây dựng ở đó. Tôi nghĩ rằng đó là một sự bổ sung tuyệt vời cho các món đồ nội thất và danh mục đèn bàn của chúng tôi.

Bạn nghĩ công việc kinh doanh giọng nói tại nhà trở nên đúng đắn, và điều gì cần hiệu quả?

Tôi nghĩ điều đúng là có cơ hội cho tất cả những người bán cá nhân này thể hiện bản thân thông qua sự kết hợp sản phẩm của họ. Có rất nhiều chỗ cho sự thích nghi và chủ nghĩa cá nhân và để mọi người bày tỏ quan điểm của mình.

Tôi nghĩ chúng ta hơi bị ám ảnh bởi cái mới và không phải lúc nào cũng nhớ nói về những gì có thể là một ý tưởng cũ nhưng không kém phần phù hợp. Đôi khi ngành công nghiệp này muốn phát triển quá nhanh. Tôi là tất cả vì sự tiến bộ và phát triển sáng tạo nhưng đôi khi chúng tôi theo đuổi điều đó với lòng nhiệt thành đến mức chúng tôi có thể vượt qua một số thứ nhanh hơn chúng ta nên làm.

Chúng ta cũng cần phải làm việc trên khía cạnh sinh thái của mọi thứ – toàn bộ yếu tố bền vững. Chúng ta còn nhiều dặm để đi trước khi ngủ. Chúng tôi có nhiều việc phải làm.

Bạn mô tả phong cách lãnh đạo của mình như thế nào?

Tôi rất tin tưởng vào việc tìm kiếm những người có thể tạo ra sự khác biệt và sau đó làm tốt nhất trình độ của mình để không bị cản trở.

Nơi thú vị nhất mà công việc của bạn đã đưa bạn đến là gì?

Công việc của tôi đã đưa tôi đến Philippines, Hồng Kông, Trung Quốc, Ấn Độ, Thái Lan, Indonesia và Việt Nam. Công việc của tôi đã cho tôi cơ hội trải nghiệm Châu Á một cách rất thực tế và rất rộng lớn. Điều đó quan trọng đối với tôi. Có một luồng văn hóa trải dài từ Trung Quốc qua Ấn Độ – một bên là các nền văn hóa chịu ảnh hưởng rất lớn từ Trung Quốc sang các nền văn hóa chịu ảnh hưởng của Ấn Độ giáo ở bên kia. Tôi đã có thể trải nghiệm tất cả những điều đó một cách chuyên sâu. Điều đó thực sự có ý nghĩa. Tôi đã gặp rất nhiều người tuyệt vời trên đường đi.

Thái Lan thật hấp dẫn đối với tôi. Đó là nơi bạn thấy miền nam Ấn Độ được ghép vào Trung Quốc. Đó là nồi nấu chảy. Nó ở giữa vật chất và văn hóa [those two areas]. Có được một vị trí để nhận ra điều đó, đã là một món quà.

Có ai trong ngành này mà bạn chưa gặp nhưng rất thích không?

Tôi là một người phản đối và vì vậy tôi sẽ đưa ra một câu trả lời tương phản. Tôi lạc quan rằng trong thời gian tới tôi sẽ được gặp gỡ nhiều cầu thủ hấp dẫn đã tạo nên ngành công nghiệp của chúng tôi. Sự hối tiếc của tôi là chỉ biết nhiều điều qua con mắt của một đứa trẻ. Tôi ước gì bây giờ tôi có thể nhìn thấy họ với sức sống tràn trề. Có những nhân vật tuyệt vời này như Ed Johanson, Riccardo Biscarini và Edward Secon, những người mà tôi rất muốn biết khi trưởng thành. Tôi rất muốn biết Gordon và Carol Segal khi những người trẻ tuổi mở ba cửa hàng đầu tiên của họ. Một ví dụ điển hình khác là Stanley Marcus, người đã viết “Minding the Store,” và là chủ tịch hội đồng quản trị của Neiman Marcus. Anh ấy đã viết cuốn sách về cách chăm sóc khách hàng theo đúng nghĩa đen. Đó sẽ là một chàng trai để đáp ứng! Tôi lạc quan. Tôi sẽ có những cơ hội tuyệt vời để gặp gỡ mọi người ngày hôm nay, nhưng tôi rất buồn khi không biết rõ hơn về một số người trong quá khứ của tôi.

Bạn thấy Currey & Company ở đâu trong 10 năm tới?

Chúng tôi vẫn sẽ là một doanh nghiệp sáng tạo và mọi người sẽ thúc đẩy những gì chúng tôi làm. Có một nghệ thuật tốt để tìm kiếm những người tuyệt vời, cho phép họ làm những gì họ giỏi nhất, và sau đó thoát ra khỏi con đường. Đó là nơi “và công ty” phát huy tác dụng. Chúng tôi không phải là một nỗ lực đơn lẻ. Cần có cả một nhóm người để làm những gì chúng ta làm và đến được nơi chúng ta đến. Chúng tôi sẽ kinh doanh đồ nội thất gia đình và phát triển khi ngành này phát triển.

Sơ lược

Bạn kiếm được tiền lương đầu tiên như thế nào?

Làm việc cho Pike Family Nurseries ở Atlanta. Dọn dẹp bãi đậu xe và xếp xe cho khách – nếu tôi nhớ không lầm.

Việc nhà bạn ít yêu thích nhất là gì?

Nếu tôi không bao giờ là người đem thùng rác ra nữa thì sẽ tốt thôi.

Một điều bạn ước mình có thể làm tốt hơn là gì?

Giao tiếp. Bất kể một người làm việc chăm chỉ như thế nào, luôn có sự cải thiện.

Loại nhạc yêu thích?

Một chút khắp nơi. Ngày nay, nó là sự pha trộn giữa nhạc jazz, nhạc điện tử và cổ điển. Tôi không phải là một anh chàng rock and roll.

Bạn đang đọc gì vậy?

Tôi đang ở giữa Hình thức châu Phi bởi Marc Ginzberg, Đồ đồng nghi lễ Đông Chu từ Bộ sưu tập Arthur M. Sackler bởi Jenny So và Tiểu thuyết The Expanse của James SS Corey.

Xem thêm:

Kiến Vàng Group

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *