CONSHOHOCKEN, Pa. — Ikea đã công bố khoản đầu tư hơn 2,2 tỷ đô la vào chiến lược tăng trưởng đa kênh của công ty tại Hoa Kỳ trong ba năm tới. Đây sẽ là khoản đầu tư lớn nhất của nhà bán lẻ này trong gần 4 thập kỷ hoạt động tại Mỹ
Tolga Öncü, người đứng đầu Ikea Retail, Ingka Group cho biết: “Mỹ là một trong những thị trường quan trọng nhất của chúng tôi và chúng tôi nhìn thấy vô số cơ hội để phát triển ở đó cũng như tiếp cận nhiều người Mỹ hơn với các sản phẩm và dịch vụ giá cả phải chăng. “Hơn bao giờ hết, chúng tôi muốn tăng mật độ hiện diện của mình tại Hoa Kỳ, nâng cao năng lực thực hiện đơn hàng và làm cho sản phẩm của chúng tôi phù hợp hơn nữa với nhu cầu và ước mơ của khách hàng địa phương.”
Trong giai đoạn đầu của khoản đầu tư này, Ikea có kế hoạch mở tám cửa hàng mới, chín điểm Lập kế hoạch & Đặt hàng và tạo ra hơn 2.000 việc làm. Nhà bán lẻ toàn cầu cũng sẽ mở 900 địa điểm Nhận hàng mới để khách hàng có thể đến nhận hàng.
Trong năm qua, Ikea US đã mở 15 địa điểm Nhận hàng của khách hàng và hai điểm Lập kế hoạch & Đặt hàng. Công ty cũng có kế hoạch mở các địa điểm mới ở San Francisco và Arlington, Va., sẽ khai trương vào mùa hè này.
Javier Quiñones, Giám đốc điều hành và giám đốc bền vững của Ikea US cho biết: “Chúng tôi biết khách hàng Hoa Kỳ có mong muốn mạnh mẽ về nhiều cách hơn để mua sắm và trải nghiệm Ikea, và kế hoạch tăng trưởng này sẽ cho phép chúng tôi đáp ứng nhu cầu đó. phát triển trong thị trường này với hàng nghìn đồng nghiệp và hàng triệu khách hàng của chúng tôi.”
Trong ba năm qua, Ikea US đã tăng tốc chuyển đổi để thích ứng với nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng ngày nay. Khoản đầu tư mới nhất này sẽ tiếp tục nỗ lực đó bằng cách hiện đại hóa các cửa hàng hiện tại để có vai trò kép: mang đến nguồn cảm hứng và kiến thức chuyên môn về trang trí nội thất gia đình đồng thời tăng khả năng xử lý đối với việc giao bưu kiện trực tiếp từ cửa hàng.
Ikea US cũng sẽ tiếp tục xây dựng thêm khả năng bổ sung và thực hiện đơn hàng đồng thời chuyển đổi hoạt động giao hàng chặng cuối để cải thiện hoạt động giao hàng.
Xem thêm:
